Эффективное управление ИТ

Инновационное решение для эффективного управления ИТ

Используйте многолетний опыт своих коллег и ИТ-сообщества. Будьте в курсе событий в любой точке земного шара.
Подробнее о решении

О продукте

МОДУЛИ РЕШЕНИЯ

Система построена по модульному принципу и позволяет конфигурировать рабочее место в зависимости от роли пользователя.

Настраивайте интерактивные дашборды, индикаторы и отчеты. Формируйте аналитические рабочие страницы для мониторинга и анализа критичных индикаторов.

УПРАВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТАМИ И ЗНАНИЯМИ

Управляйте документами и знаниями ИТ-команды в едином рабочем пространстве.

УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСАМИ

Организуйте эффективную работу HelpDesk, управляйте обращениями, инцидентами, проблемами и изменениями. Контролируйте затраты и сервисные риски.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

Возьмите под контроль ход реализации проектов. Эффективно управляйте проектным бюджетом. Контролируйте проектные риски.

ФИНАНСЫ И КОНТРАКТЫ

Контролируйте ИТ-бюджет. Отслеживайте TCO и стоимость сервиса. Отслеживайте сроки поставки и сроки оплаты по контрактам.

УПРАВЛЕНИЕ СОТРУДНИКАМИ

Формируйте организационную структуру ИТ-команды организации. Используйте социальные сети и форумы для повышения эффективности коммуникаций. Отслеживайте КПЭ сотрудников.

Преимущества

КЛЮЧЕВЫЕ ОСОБЕННОСТИ

Проработанная инфраструктурная часть позволяет по-настоящему комплексно управлять ИТ-ресурсами, быстро принимать решения, поддерживать распределенную работу и коммуникации между специалистами в разных ИТ-областях. Предлагаемые решения объединяют в себе все лучшие практики ИТ-управления и соответствуют требованиям ITSM/PMBOK/ISO. Возможность комбинировать компоненты решения в зависимости от текущих задач ИТ в рамках единой платформы. Возможность гибкой настройки решения позволяет использовать его как в крупных компаниях, так и в небольших ИТ-командах.